Resilienz in der Organisation

Bedeutung

Die Welt verändert sich ständig - nicht linear, sondern unberechenbar schwankend mit rasanter Geschwindigkeit. Dieser rasche Wandel bringt Unsicherheit über die Zukunft mit sich, während die Systeme, in denen die Menschen handeln, immer komplexer werden. Es wird immer schwieriger, einen klaren Standpunkt zu finden und eindeutige Entscheidungen zu treffen. Kurz: Die heutige Zeit ist geprägt von einer VUKA-Welt, die für Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambivalenz steht.

 

Was Unternehmen und Organisationen für einen positiven Umgang mit der VUKA-Welt benötigen, ist Resilienz. Diese kann sich auf verschiedene Ebenen der Organisation beziehen, wie Mitarbeitende, Teams, Führung sowie Strukturen, Prozesse und Strategien. Wenn es um die Resilienz der gesamten Organisation geht, spricht man von organisationaler Resilienz.

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Definition

Den Begriff der Organisationalen Resilienz definiert die ISO-Norm 22316 folgendermassen: „Organisationale Resilienz ist die Fähigkeit einer Organisation, Veränderungen in der Umgebung aufzunehmen und sich an diese anzupassen, um ihre Ziele zu erreichen, zu überleben und zu gedeihen".

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Faktoren der organisationalen Resilienz

• Geteilte Vision und Klarheit über den Unternehmenszweck

• Verstehen und Beeinflussen des Kontexts/Umfelds

• Gemeinsame Nutzung von Informationen und Wissen

• Verfügbarkeit von Ressourcen

• Entwicklung und Koordinierung von Unternehmensbereichen

• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung

• Fähigkeit, Veränderungen zu antizipieren und zu bewältigen

• Effektive und befähigende Führung

• Resilienzfördernde Kultur

 

Förderung eine resilienten Organisationskultur

Bei der organisationalen Resilienz geht es nicht nur um Strukturen, Prozesse und Ressourcen, sondern auch um kulturelle Aspekte, d.h. es geht um eine resilienzfördernde Kultur. Diese ermöglicht es einem Unternehmen, trotz Herausforderungen erfolgreich zu bleiben und sich zu entwickeln. Sie basiert auf Flexibilität, Lernfähigkeit, gegenseitiger Unterstützung und Vertrauen sowie der Erhaltung der Gesundheit und einer positiven Einstellung gegenüber Veränderungen.​

 

Es gibt keinen einheitlichen Ansatz zur Verbesserung der organisationalen Resilienz. Es gibt etablierte Managementdisziplinen, die zur Resilienz beitragen, aber diese Disziplinen allein reichen nicht aus, um die Resilienz einer Organisation zu gewährleisten. Die Resilienz einer Organisation ist vielmehr das Ergebnis der Art und Weise, wie mit Unsicherheit umgegangen wird, wie Entscheidungen getroffen und umgesetzt werden und wie Menschen zusammenarbeiten. Daraus entsteht der Ansatz der betrieblichen Resilienzförderung.

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Betriebliche Resilienzförderung

​Wir verstehen betriebliche Resilienzförderung als ganzheitliches Konzept, das die Anpassungsfähigkeit und Stabilität, den Umgang mit Herausforderungen sowie das Wohlbefinden in Organisationen fördert. Insgesamt trägt die betriebliche Resilienzförderung zu einem gesunden Arbeitsklima bei, von dem sowohl die Mitarbeitenden als auch das Unternehmen profitieren.Um Resilienz in der Organisation zu fördern haben wir das Organisations-Rad entwickelt.

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Das Organisations-Rad

Das Organisations-Rad hilft Verantwortlichen dabei, Resilienz im Unternehmen zu fördern. Es ermöglicht die Entwicklung von Resilienzprogrammen, die auf die spezifischen Bedürfnisse, Ziele, Grösse und Struktur verschiedener Organisationen und deren Umfeld zugeschnitten sind.

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Das Organisations-Rad, in Kombination mit dem Resilienz-Rad, dem Team-Rad und dem Führungs-Rad, bietet einen systemischen Ansatz zur Förderung der Resilienz auf unterschiedlichen Ebenen.